En Solvaraelion, protegemos tus datos personales bajo estrictos protocolos, conforme a la legislación mexicana vigente. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información.

Información que recopilamos

Recogemos solo datos necesarios para gestionar solicitudes, mejorar el servicio y dar seguimiento a proyectos.

• Datos de contacto: nombres, correos electrónicos, número de teléfono y dirección de empresa.
• Información de navegación: páginas vistas, tiempo de visita y consultas realizadas en el sitio.
• Solicitudes, mensajes y preferencias comunicadas en los formularios en línea.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y cookies, conforme política específica.

Cómo utilizamos los datos

Proteger tu confidencialidad es prioritario; empleamos la información para ofrecer mejores servicios SEO y soporte personalizado.

• Personalizar respuestas a tus consultas, solicitudes y comunicación técnica.
• Brindar reportes y diagnósticos alineados a las metas que describes en el formulario.
• Cumplir requerimientos legales y mantener seguridad informática en nuestros procesos internos.
• Mejorar nuestro sitio mediante análisis de tráfico, siempre de manera anonimizada.

Base legal y consentimiento

Solicitamos tus datos bajo consentimiento informado y por obligación legal según la Ley de Protección de Datos Personales mexicana.

Tu información se almacena y utiliza estrictamente para el proceso señalado, con acceso restringido al personal autorizado, asegurando protección contra usos indebidos o sin tu permiso.

Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo por requerimiento normativo.

• Proveedores tecnológicos solo acceden a datos mínimos para operar servicios esenciales de nuestro sitio web.
• Autoridades reguladoras sí pueden requerir información bajo procedimientos legales establecidos.
• En ningún caso vendemos, rentamos ni transferimos tu información a fines comerciales externos.

Seguridad de datos

Empleamos cifrado, controles de acceso y monitoreo constante para mantener la integridad y confidencialidad de tus datos personales. Capacitación de personal y actualización de protocolos son parte de nuestra rutina de protección.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o restricción del uso de tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso o confirmación de los datos en nuestros registros.
• Rectificar cualquier dato personal incorrecto o desactualizado.
• Solicitar la eliminación total o parcial de tu información personal en nuestros sistemas.
• Limitar ciertos tratamientos de datos, bajo los supuestos que marca la ley.

Política de cookies

Para fines analíticos, funcionales y de seguridad usamos cookies, siguiendo normas legales mexicanas y avisos detallados en nuestra política de cookies. Puedes consultar y gestionar su uso en cualquier momento.

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Contacto privacidad

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